银行职员也中招了，陷入了“感情诈骗”

              ——一名澳大利亚联邦银行（Commonwealth Bank of Australia）职员现身说法

    “每个人都有可能成为下一个受骗者。”在澳大利亚联邦银行（下文简称为“银行”）开展的防诈骗周活动中，澳大利亚联邦银行一名员工被骗子骗了数千美元，讲述了自己的被骗经历，希望其他人能避免被骗。

       辛迪在澳大利亚联邦银行工作了有七年多，仍尚未结婚，迫于家人施加压力，便在一个约会网站上进行注册。很快，她就在网站上认识了骗子。“我立刻就被爱心和亲吻等等表情符号轰炸了......”在网上聊了几天后，两人开始通电话。辛迪（Cindy）注意到他的号码以08开头，这是南澳大利亚阿德莱德（Adelaide）的电话区号。

       她回忆道：“有一通电话中，我听到电话里头传来公鸡的打鸣声。当时，我觉得有些不对劲。但我很快就说服了自己这没什么关系。阿德莱德并没有很多公鸡。”

       尽管有点异常了，但他们仍在继续发展关系。接着是要钱。她说，有一天，她接到了爱人的紧急电话，说他在巴厘岛工作，有一台设备爆炸了。他声称，如果他不把这台设备移走，警察就会逮捕他。他迫切需要将5,000美元转入一名女子的名下，据称是他酒店的接待员。

       现在回想起来，她能觉察出这些异常迹象。但当时她认为她深切关心的人遇到了麻烦，说道：“我担心我一生的挚爱可能会被捕。”

       不幸的是，不是只有辛迪被诈骗了。据澳大利亚竞争与消费者委员会发布的最新目标诈骗报告显示，将“感情诈骗”列为造成最严重经济损失的三大诈骗之一。去年澳大利亚人因“感情诈骗”损失了1.42亿美元。

    “感情诈骗”诈骗者开始用甜言蜜语获取你的信任，进而实施诈骗。澳大利亚联邦银行反诈骗集团总经理詹姆斯罗伯茨（James Roberts）说道：“他们通常会创建虚假的在线身份来引诱你。一旦他们获得了你的信任，通常会跟你进行几个月的密切联系，后续会利用你们刚建立的关系来要求你给他们寄钱或礼物。他们可能会恳求你，用现金来帮助解决编造的健康、旅行或家庭问题，或者用各种方法要求你将资产转移到他们的名下。使用操纵、心理控制和欺骗策略来获得他们想要的钱财。”    

       如果你怀疑自己可能正在与骗子互动，他的建议是？“立即断绝联系。”更糟糕的是，两天后，骗子又向辛迪索要了1万美元。在她第二次转账后，骗子停止沟通了，将她拉黑了。也就是在那时起，辛迪知道了她是“感情诈骗”的受害者。她在银行上班，还是觉得自己的遭遇难以启齿。她还没有跟她的家人说出自己的这段经历。但是，她最终决定讲出自己的经历，以警示其他人。她说道：“即使是在银行工作的人也可能成为骗局的受害者。我现在在反诈团队工作，用我的经验帮助客户保持警惕。”她还建议道，“如有疑问，请向信任的人寻求帮助并将事情说出来。”

      辛迪的建议是在澳大利亚联邦银行2022年11月7日至11日的防诈骗周提出的。今年的主题是“如何发现骗局？”为了帮助支持这项活动，银行正在开展一系列集团范围内外部的活动，以进一步提高人们对诈骗的认识，以确保人们和企业更好地阻断诈骗，检查是否遇到相关情况，如有果断拒绝。此外，银行还推出了领先的AI技术，保护更多客户免受诈骗侵害。

       澳大利亚联邦银行（Commonwealth Bank of Australia）的这些防诈骗举措符合“中国品牌评价标准”中的一级指标“社会责任”的评定，有助于防止客户遭受财产损失，这将积极提升其在“大观·可惟为世界品牌价值900强”榜上的排名。在2022年7月30日正式发布的“第二届大观·可惟为世界品牌价值900强”排行榜上，澳大利亚联邦（Commonwealth Bank）的品牌价值为1,087.55亿元人民币，排名第228名。

作者：肴筱临