品牌管理的特征

品牌管理具有系统性、长期性和战略性三大特征。

品牌管理具有系统性。

品牌管理是一项系统工程，与所有品牌利益相关者紧密关联，需要企业采购、生产、营销、财务、人力资源等各环节的有力支撑。从品牌关系来看，它涉及全部与品牌利益有关的关系系统；从品牌价值链来看，它涉及品牌塑造、品牌提升和品牌维护等全部环节；从业务范围来看，它涉及从原材料采购、生产到销售和用户维护的整个流程；从人员配置来看，它要求涉及部门人员的协调配合。只有有效协调各个环节，才能保证高效运作。

品牌管理具有长期性。

成功的品牌管理需要做长期的规划并付出不懈的努力，持续地进行品牌塑造、品牌提升与品牌维护，这涉及计划、组织、协调等多方面，是一个长期的、永续的过程;作为企业发展战略之一的品牌战略，更是一场持久战，往往需要经过几代人的努力。只有以完善品牌美誉度和提高品牌忠诚度为标准，扎扎实实地塑造、提升和维护品牌，才能使品牌健康、稳定、快速发展，实现品牌价值的最大化。品牌管理作为一项长期工程，需要企业科学严谨地遵循品牌的创建及其发展规律，从价值链的角度出发，持之以恒地进行品牌塑造、品牌提升与品牌维护，以提升企业品牌的核心竞争力。

品牌管理具有战略性。

传统的品牌管理太过强调品牌给顾客带来的价值与利益，而不能反映企业其他品牌的价值主张和诉求。随着市场竞争日趋激烈，现代品牌管理越来越主张将品牌运营上升到公司战略层面，将品牌视为企业的核心竞争力，以获得差异化的利润和价值。强势品牌都把品牌管理上升到战略管理高度，设立专门的战略性品牌管理部门。其主要职责包括:制定品牌管理的战略性文件，规定品牌管理与识别运用一致性策略方面的最高原则;建立母品牌的核心价值与定位，使之适应公司文化及发展需要;定义品牌架构与组织的整体关系，并规划整个品牌系统。使公司的每一个品牌都有明确的角色定位;解决品牌延伸、提升等方面的战略性问题;进行品牌检验、品牌传播监控和品牌资产评估等。 

作者：Snow