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你知道NNGroup的两位鼻祖在争什么么?

2021-05-28 15:29:48    来源:网络

近年来,用户体验(User Experience)设计作为最重要的设计流程已经为公众所熟知。同时,“可用性(Usability)”在提升用户体验过程中起着重要的作用。与此同时,欧洲和美国还出现了“可用性工程师(Usability Engineers)”这样的专业岗位。


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User Experience是NNGroup的联合创始人唐纳德诺曼教授最早于1993年提出的概念,而Usability则是由NNGroup的另一外联合创始人雅各布尼尔森教授也在1993年发布了自己第一本《可用性工程》的新书。


可用性通过对效用、效率和满意度来评估用户能否尽可能容易地完成指定任务。而用户体验则是更加宽泛的概念,是对用户与产品之间交互过程中所涉及的主观感受和客观内容的综合性评估。希望你们能够从这篇文章中清晰地明确用户体验与可用性之间的差异。


在2021年3月14日发布的大观·可惟为《首届世界品牌价值900强》榜单上,NN集团排行101名,品牌价值3132.76亿元。


作者:Amy Smith



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